0 руб.
Главная / Ответы на вопросы

Ответы на вопросы

 
Дорогие покупатели!
Здесь продаются товары бренда Diamond FX по оптовым ценам.
 
Розничный интернет-магазин diamondfx.ru
большой ассортимент материалов для аквагрима
краски, трафареты, блестки, гель-блестки, стразы!
 

Информация для дальних регионов России (Сибирь, Дальний восток и т.д.). В Корзине при выборе пункта выдачи идет интеграция с сайтом сдэк и сдэк считает стандартный тариф доставки, а мы предлагаем эконом-тариф. Эконом-тариф считается нами вручную, поэтому нужно оформить заказ, не обращая внимания на высокий тариф доставки в Корзине. Мы обработаем заказ и пришлем эконом-тариф. Например, во Владивосток в Корзине может быть тариф более 1000 рублей, а мы рассчитаем эконом-тариф не более 400 руб. 

Как оформить заказ для юридического лица?

При оформлении заказа в Корзине в графе Комментарий напишите реквизиты организации и мы выставим счет. 

Сколько дней будет идти заказ в мой город? 
У нас предусмотрено несколько видов доставки. Срок доставки зависит от способа, который Вы выберете в Корзине. Самый быстрый способ доставки - через курьерскую компанию СДЭК.
Срок доставки из Санкт-Петербурга в Ваш город Почтой России можно узнать по бесплатному телефону Почты России: 8-800-2005-888 
Срок доставки компанией СДЭК появится в Корзине при оформлении заказа.
 
Нужно каждого товара набирать на 20000 рублей? 
Нет, общая сумма заказа от 20000 рублей.  
 
Удалите вот эту красочку, а добавьте еще три штуки вот этой красочки
Если товарные позиции в заказе меняются/добавляются/удаляются, то нужно оформить новый заказ со всеми нужными позициями, а старый заказ будет аннулирован. Изменения в заказы после оформления не вносятся.
 
Краски пришли с трещинками 
Это нормально, внешний вид краски ни на что не влияет. Краска имеет твердую консистенцию, поэтому и появляются трещинки (в результате транспортировки или при подсыхании). Мокрой кистью (мокрым спонжем, или из пульверизатора) увлажните краску в баночке.
 
Я забираю заказ в Санкт-Петербурге, в пункте выдачи, хочу заплатить в пункте выдачи! 
Да, в Санк-Петербурге можно оплатить в пункте выдачи СДЭК при получении заказа.
 
Я не могу выбрать пункт выдачи СДЭК, ваш сайт выдает ошибку! 
При выборе пунктов выдачи СДЭК идет интеграция с сайтом СДЭК, т.е. Вы автоматически перенаправляетесь на их сайт и там выбираете пункт выдачи. Если Вы не можете выбрать пункт выдачи, значит у них возникли технические неполадки. Нужно в строке Комментарий написать, что доставка в пункт выдачи СДЭК, мы Вам позвоним и перечислим пункты выдачи СДЭК в Вашем городе с сайта СДЭК. 
 
Как правильно смывать аквагрим? 
Самое главное соблюдать технологию нанесения и смывания красок. Краски наносятся на сухую чистую кожу (если на коже уже нанесен крем, то краски DFX прекрасно ложатся и на крем), смывать краски нужно теплой (не горячей(!)) водой, с использованием детского мыла. 
Нельзя для снятия красок использовать спиртовые салфетки, нельзя использовать при смывании мыло с косметическими добавками, нельзя сильно тереть личико при смывании и т.д. Другими словами, нельзя производить действия, чтобы при смывании поры кожи расширялись. 
Нежелательно рисовать на коже в холоде (или когда человек только пришел с мороза), нельзя рисовать на коже с аллергическими реакциями, на очень чувствительной коже. Перед нанесением рисунка на ребенке просто поинтересуйтесь у родителей - не склонен ли их ребенок к аллергии.
СОВЕТ ОТ ИРИНЫ ЛИЗУНОВОЙ: 

Как убираются следы от красок: 
- смыть рисунок теплой водой с детским мылом 
- если остался след, намазать это место детским кремом и спустя несколько минут стереть крем ватным спонжем. И все! След исчезнет. 
Аквагример Ирина Лизунова: https://vk.com/akvagrim_chekhov 

Какой срок годности у аквагрима?
Срок годности аквагрима 18 месяцев с даты начала использования (с момента соприкосновения с водой). На упаковке стикер: открытая баночка с цифрой 18. 

Как правильно хранить аквагрим?
Специальных условий хранения не требует, лучше всего хранить в сухом и чистом месте, при комнатной температуре.

Подробные ответы на вопросы: https://diamondfx.ru/structure/?section=9

 

лучшие в мире краски :) покупаю только здесь